Durée de l'émission : 3'10"

Michel Girard, directeur de l'analytique chez Aeroplan, connait bien le monde du décisionnel. Avec des outils comme SAS, Kognitio ou Microstrategy, son équipe a déjà développé plus de 1400 projets décisionnels. Penché sur l'avenir de l'aide à la décision, qui passe par l'analyse prédictive, il met en avant les progrès de la visualisation graphique. Mais pas uniquement car pour lui, de beaux graphiques ne servent pas à grand chose s'ils ne sont pas accompagnés de l'histoire qui les racontent. Or les statisticiens ne sont pas les plus à l'aise dans l'art de la communication orale. C'est un des points de progression, à la fois des outils et de ceux qui les utilisent.

Aeroplan prone la visualisation graphique et la communication interactive

Des données, c'est bien. Il y en aurait même trop à certains moments. Mais encore faut-il savoir comment les utiliser; comment les valoriser. C'est un des enjeux auxquelles sont confrontées les directions marketing. Rémi Claudon et Thomas Alix, oeuvrant tous deux chez Keyrus Management, ont bien compris les écarts qui se creusent dans certaines directions marketing. Elles semblent submergées par des données et incapables d'en extraire une valeur monnayable. Il faut gérer le multicanal plus encore aujourd'hui qu'hier; transformer des décisions en actions; tout cela en un temps très court car le client n'attend pas; et compléter ses connaissances statistiques et mathématiques car l'avenir est clairement dans le data mining et l'analyse prédictive. A découvrir donc dans un long article très bien construit.

Explosion des données : quels profits pour les directions marketing ?

Un mot sur le nouveau service de Google, Big Query qui quitte le statut de Beta d'ici un mois et commence sa commercialisation. Les tarifs ont été annoncés. On parle ici de 240 $ par mois pour conserver sur les serveurs de Google deux Teraoctets de données. Plus une tarification à la requête. La base de données en colonnes est optimisée et permet de réduire le volume des données transférées. Ce service n'est pas une révolution, mais servira sans doute de test à Google avant qu'ils ne décident éventuellement d'investir un peu plus dans le Big Data à destination des entreprises.

Google dévoile le tarif de Big Query

Et terminons par une petite image. Vous devrez cliquer sur le lien pour la découvrir. Elle est extraite du livre "Management Decision Systems" publié par Michael Scott Morton en 1971. Le livre de ce chercheur de Harvard est considéré comme la première pierre des systèmes interactifs d'aide à la décision. Une petite bible de 200 pages qui nous ramène 40 ans en arrière, quand des opérations aussi simples aujourd'hui que requête/graphique relevaient alors de l'exploit. Une image qui n'est rien de moins que le premier système au monde d'aide à la décision. Composé d'une armoire ordinateur, d'un écran graphique et d'un clavier.

Histoire : le 1er système d'aide à la décision

A la semaine prochaine pour un nouveau balado podcast de la BI !

Durée de l'émission : 3'30

Une semaine consacrée au Big Data, comme prévu, avec le Congrès Big Data qui a réuni plusieurs centaines de personnes à Paris. Mais essentiellement des fournisseurs, car comme je l'ai indiqué lors de la première table ronde, le big data est encore aujourd'hui un marché d'offre. Un constat conforté par McKinsey qui a proposé un sondage à mains levées à la salle. Qui a un projet big data ? Au maximum cinq mains se sont levées. A lire également le billet en anglais de Yves de Montcheuil, directeur marketing de Talend, très critique vis à vis de ce congrès et surtout de ses organisateurs. Alors qu'il est de bon ton de soutenir toute esbroufe marketing censée relancer le marché, c'est un plaisir de ne pas être seul à exercer son esprit critique.

Mais la gestion de gros volumes de données non structurées est une réalité, et elle passe aujourd'hui par le système de stockage de fichiers Hadoop. Hadoop est devenu un standard de fait, et si peu de personnes sont capables d'en expliquer le fonctionnement, le mot est sur toutes les lèvres. Pour certains, Hadoop est même incontournable. C'est le cas de Roland Chaumais, co-fondateur de Ysance, qui nous explique dans une tribune que "hors de Hadoop, point de salut". Un incontournable qu'il explique par la force de l'open source, capable d'aligner plus de ressources et d'énergie que ne pourrait le faire un quelconque acteur du privé. Intéressant d'ailleurs que l'auteur emploie le terme "d'acteur privé" pour parler des SSII et éditeurs, par opposition à l'open source qui serait donc un acteur "public".

Big Data, hors Hadoop point de salut

Oracle prépare une annonce importante en matière d'informatique décisionnelle pour le 4 avril. Suffisamment importante pour que Mark Hurd, le Président de Oracle soit annoncé comme intervenant. Il faut dire que depuis quelques mois et la sortie de Exalytics, la réponse de Oracle aux évolutions du marché reste timide. Face au succès annoncé de SAP HANA, aux outils de visualisation graphique de données, à la BI agile, Oracle se contente de répondre avec des outils anciens. Seul le rachat de Endeca, fin 2011 pourrait apporter un peu de fraicheur et permettre à Oracle de répondre au rachat de Autonomy par HP. Mais où sont l'innovation, le risque et la recherche ? Oracle n'est-il devenu qu'un suiveur ?

Oracle prépare la riposte, annonce attendue le 4 avril

Chez SAS, on souhaite garder la main sur les outils d'interrogation de données. Le système SAS n'étant pas renommé pour sa simplicité d'utilisation, l'éditeur devait anticiper le risque de voir certains de ses clients tentés par les solutions de visualisation graphique comme Tableau ou Spotfire. Tout comme Microsoft et IBM ont annoncé récemment de nouveaux outils, SAS vient de lancer Visual Analytics. Une solution haut de gamme, qui combine big data, analyse en mémoire et visualisation graphique. Mais qui s'installe sur des configurations qui restent réservées aux budgets conséquents.

SAS annonce Visual Analytics, une bête de course

Pour Roambi qui mise sur l'iPad pour son développement, la sortie du nouveau modèle devait être l'occasion d'une nouvelle version. C'est bien le cas et Roambi est dès maintenant compatible avec l'écran à très haute définition du nouvel iPad. L'occasion également pour Roambi de faire un point sur son développement en Europe du Sud, quelques mois après son installation sur le marché.

Roambi adapte la résolution de ses graphiques au nouvel iPad

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Durée de l'émission : 3'

Attentif à rester proche des concepts à la mode, SAS préparerait une offre dite "big data" pour juin 2012. Au menu de cette solution, une architecture à trois étages. Un stockage au format Hadoop pour les sources de données; un chargement en mémoire des données à analyser pour accélérer les opérations de fouille, et des outils graphiques de restitution. Une manière pour SAS de répondre à la fois aux initiatives SAP HANA et Oracle Exalytics, mais également aux outils du poste client comme Tableau ou Spotfire.
Principale question, avec qui cette offre sera-t-elle lancée ? Avec ou sans Teradata, l'éditeur qui semble rester le plus proche de SAS et le moins concurrent à aujourd'hui.

SAS prépare une offre Big Data pour juin 2012

Renaud Finaz nous pose la question de la BI dite "sociale", c'est à dire de l'analyse des données issues des réseaux sociaux par des applications décisionnelles. Est-ce une révolution ? Renaud Finaz ne se prononce pas sur la question, mais relève l'importance pour une marque d'analyser aujourd'hui ce qui se dit d'elle sur Internet. Méconnaitre ou préférer ignorer cette e-réputation, c'est mettre en danger l'entreprise face au développement incontrôlé d'une mauvaise image. La BI sociale est donc un outil devenu indispensable à toute entreprise; mais est-ce pour autant une révolution ? Pas forcément. Le terme d'évolution semble plus approprié. A moins que l'objectif ne soit que de faire vendre de nouveaux outils !

BI Sociale, Buzz word ou réalité ?

L'agilité est à la mode. Que ce soit dans les méthodes comme SCRUM ou dans les outils. On oppose aujourd'hui les architectures complexes des systèmes d'information décisionnels d'hier aux solutions dites agiles apportées par les nouveaux fournisseurs. Mais l'agilité c'est bien plus que des outils explique Eric Alonso, associé de Keyrus Management dans un article très complet. L'agilité c'est un état d'esprit, et des modes de fonctionnement au quotidien. Cela implique de collaborer, d'innover, de saisir les opportunités et bien sur de faire preuve de flexibilité.

Quand l’agilité fait son retour dans le discours des entreprises

Le web analytique est un peu moins dans le coeur des préoccupations ces derniers mois, remplacé dans le bruit médiatique par le Big Data. Mais au quotidien, analyser les données issues du web, et traduire ces analyses en action, permet des gains importants. Stéphane Amarsy, Directeur Général de Inbox, nous l'explique dans un article sur le ciblage comportemental, pierre angulaire des nouvelles stratégies marketing des entreprises présentes en ligne. Mais sans oublier les stratégies habituelles de fidélisation. Il serait absurde de les délaisser. L'auteur nous conduit donc à réfléchir à une stratégie plus globale de communication comportementale, qui englobe l'ensemble des canaux de contacts avec le client.

Ciblage comportemental, jusqu’où peut aller la démarche relationnelle ?

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Société privée depuis sa création, SAS et son fondateur Jim GOODNIGHT ont toujours su résister aux sirènes de la cotation en bourse. Daniel DELORGE, directeur général de SAS France, analyse donc avec recul et un regard presqu'extérieur la concentration qui bouleverse actuellement le paysage mondial du décisionnel.
Mais cette période n'empêche pas l'éditeur de se poser des questions sur sa stratégie et d'en profiter pour tisser des liens plus étroits avec certains éditeurs de bases de données, comme ce fut annoncé il y a quelques semaines avec Teradata.
Et SAS compte bien profiter du temps que lui laissent les intégrations entre éditeurs concurrents pour à son tour continuer à prendre de l'avance et développer de nouvelles fonctions, en particulier dans le domaine du temps réel.

Durée de l'émission : 12 minutes

Pour en savoir plus : www.sas.com

SPSS et SAS ne sont pas les meilleurs partenaires... ils sont même directement concurrents. Quand SAS annonce il y a quelques semaines une nouvelle stratégie d'ouverture aux gisements de données contenus dans les bases relationnelles de ses clients, son concurrent s'empresse de réagir... et d'expliquer pourquoi, à ses yeux, cette évolution de la stratégie de SAS valide en réalité le modèle défendu par SPSS.

Durée de l'émission : 10 minutes 45 secondes

A l’occasion de la première conférence utilisateurs indépendante de Teradata, suite à sa séparation de NCR, Eric JOULIE nous explique les impacts pour les clients de cette nouvelle organisation. Il revient également sur l’évolution du monde du décisionnel qui s’imbrique de plus en plus à l’opérationnel ; et commente enfin l’accord de partenariat avec SAS qui vient d’être annoncé.

Durée de l'émission : 6 minutes 30

Solveo, en partenariat avec SAS, diffuse depuis quelques semaines en France la solution DataFlux. La qualité des données, sa vérification et sa correction, sont au coeur des préoccupations des DSI. Une qualité des données considérée dans certains secteurs comme la finance, les télécoms... comme un sujet hautement sensible.
C'est d'ailleurs par les grands comptes que Solveo va commencer à attaquer le marché français. La plate-forme DataFlux permet aux entreprises de contrôler l'ensemble de leurs flux de données sur une plate-forme unique. C'est une filiale de SAS, mais une filiale qui a souhaité et obtenu de conserver son autonomie. Solveo entend travailler en bonne intelligence avec SAS, mais souhaite néanmoins conserver toute sa marge de manoeuvre, en particulier pour proposer DataFlux à des grands comptes non équipés de la plate-forme SAS. DataFlux pourrait alors être un cheval de Troie pour SAS dans ces sociétés.

Durée de l'émission : 9 minutes 30

Le marketing est un centre de coût. Il est de plus plus mesuré sur le résultat des opérations qu'il commandite. Pour cela, rien de mieux n'a été inventé qu'un beau tableau de bord de suivi de la performance du service marketing. SAS marie dans un nouveau produit ses compétences en matière décisionnelle et CRM. Olivier MAIRE nous présente SAS Marketing Performance Management. Un progiciel qui propose pour ceux qui ont besoin d'être aidés dans une première mise en place, une batterie d'indicateurs "pré-cablés".

Durée de l'émission : 8 minutes