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Mariage dans le CRM français entre Akio et App-line

Mariage dans le CRM français entre Akio et App-line

04/11/2010

Nous sommes plus habitués aux rachats à coups de milliards de dollars entre grands éditeurs de logiciels mondiaux. Et pour une fois, c’est de deux sociétés françaises dont nous allons parler aujourd’hui : Akio et App-Line. Akio annonce en effet le rachat de App-Line. Alors pour résumer : Akio...

Intelligence artificielle et relation client

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27/02/2008

On en parle avec Florent de SAINT ALBIN, Directeur Commercial de Akio L'IA (Intelligence Artificielle) aurait-elle trouvé une application concrète dans le CRM ? La gestion des emails entrants semble en tous cas en mesure de mettre à profit ces technologies. Le mythe d'une réponse automatique aux...

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