Neocase Software exporte le service client à la française aux Etats-Unis

Wincall est devenu Neocase Software. Entreprise française créée à Clichy, Neocase Software est devenue une start-up américaine, installée dans la Silicon Valley, avec à sa tête des américains, crédibles sur le nouveau marché local de l’entreprise. François Silvain a laissé sa place de directeur général pour prendre la direction technique de l’entreprise. Mais cette entreprise a en même temps changé de dimension. « Les petits contrats aux Etats-Unis sont ceux que nous appelions des gros contrats en France », explique notre interlocuteur. Financement, marketing intensif, recrutement… sont dans la « to do list » d’une entreprise de plus qui constate que pour réussir en France dans le logiciel, il faut… quitter la France !