Le monde du logiciel évolue d’un modèle « investissement » à un modèle « services ». Cegid a choisi de répondre à cette nouvelle demande, en s’appuyant sur les compétences historiques rachetées via CCMX. Du simple rôle d’éditeur de logiciel, Cegid doit maintenant répondre aux attentes de ses clients en matière d’évolutivité, de flexibilité, d’adaptabilité des services qu’il loue. Cegid devient peu à peu prestataire de services en cumulant les métiers d’éditeur et d’hébergeur.