A l'occasion du SICCAM 2006, nous avons visité plusieurs centres d'appels à dont celui de PhoneAssistance à Marrakech qui traite en particulier les appels du 118 ???... celui qui vous a fait danser ces derniers fois...
Nous avons rencontré pendant quelques instants Naima, téléactrice chez Phone Assistance, qui nous parle de son métier, du stress, et de l'apport des centres d'appels externalisés à l'économie marocaine.
Nous avons rencontré pendant quelques instants Naima, téléactrice chez Phone Assistance, qui nous parle de son métier, du stress, et de l'apport des centres d'appels externalisés à l'économie marocaine.
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