Après avoir essayé d'autres formules, eZ Systems a finalement retenu un modèle 100 % open source. Un modèle qui l'a conduit à migrer ses revenus vers une gamme de services d'assistance et de support. Sous forme d'un abonnement, l'offre professionnelle se base sur le volontariat. Loin d'être "coincé", le client peut ainsi choisir de s'abonner à l'offre de services ou de gérer son système par lui-même.
"Le risque principal de l'open source est de se l'approprier un peu trop, de le tordre et de rendre impossibles les montées de versions", explique Roland BENEDETTI qui rappelle que le fait de s'appuyer sur l'éditeur permet d'éviter ces difficultés.
Mais le modèle de développement reste très contrôlé et le coeur de eZpublish reste développé par une équipe de trente développeurs internes. La communauté n'est sollicitée que pour les fonctionnalités périphériques et les extensions.
Un choix "raisonnable" pour bénéficier du modèle open source sans en minimiser les travers.

Durée de l'émission : 10 minutes 30 secondes