Eptica dépasse la gestion des emails pour intégrer l'ensemble des canaux électroniques

Après avoir "inventé" la gestion automatisée des emails entrants, tout au moins l'avoir démocratisée dans les grands groupes français, Eptica se fixe un nouvel objectif. Après les emails, Eptica propose à ses clients de gérer l'ensemble de leurs canaux électroniques de communication clients : sms, video, clavardage... Une diversification qui pourrait après-demain intéresser quelques grands éditeurs de CRM souhaitant étendre leurs fonctionnalités... Eptica n'est pas à vendre... pour le moment...