On en parle avec Guillaume LANGUEREAU, PDG de Famicity Les plus grands réseaux sociaux sont connus pour leur ouverture, c'est à course au nombre "d'amis", et ils deviennent peu à peu de simples outils marketing au service d'une société ou d'une personne. Il n'en fallait pas plus pour que de jeunes créateurs d'entreprise...

On en parle avec Yannick BARBIER, fondateur du site Epicerie-Normande.com Il a créé l'Epicerie Normande mi-2007. Au menu, gastronomie et autres produits, dont le dénominateur commun est d'être "Made in Normandie". Présent sur les foires et les salons, mais aussi au travers d'une boutique en ligne sur le web, Yannick BARBIER a...

Interview de Jean-Michel MAURER, co-fondateur de Brozengo. Brozengo était un site Internet, moteur de recherche local de bonnes affaires et de magasins. Le site a annoncé sa fermeture, et l'entreprise éponyme l'arrêt de ses activités. Exception dans un monde de l'Internet où les dépôts de bilan se font habituellement dans la...

Le journaliste n’a pas vraiment utilisé le terme, mais les quelques minutes consacrées à la baisse des taux des prêts immobiliers ont immédiatement déclenché mon « alarme CRM » interne. L’angle du reportage portait sur la rénégociation des prêts immobiliers dont les taux ont suffisamment baissé pour que les clients...

Il s’appelle AGC (Apollo Guidance Computer). Il fait à peu près la taille de deux feuilles de papier, sur 5 centimètres d’épaisseur, et c’est le premier ordinateur a avoir mis le « pied » sur la lune ! En 1969, alors que le microprocesseur n’avait pas encore été inventé, c’est plutôt une calculatrice qui accompagne les trois...

Les entreprises capables de mettre sur la table plus de 7 milliards de dollars pour acquérir des parts de marché dans le domaine du logiciel ne sont pas très nombreuses. Sun était en vente depuis plusieurs mois, cela n’était un mystère pour aucun analyste du marché. IBM était intéressé, mais c’est finalement Oracle qui a...

Après plus de neuf mois de réflexion et d'analyse d'une expérience de deux années, ECONOtique est de retour. Bonjour et bienvenue sur ECONOtique ! Cette courte phrase de bienvenue, je l’ai déjà prononcée 278 fois au cours des trois dernières années et depuis 8 mois, plus rien... silence radio, c’est le cas de le dire....

On en parle avec Florent de SAINT ALBIN, Directeur Commercial de Akio L'IA (Intelligence Artificielle) aurait-elle trouvé une application concrète dans le CRM ? La gestion des emails entrants semble en tous cas en mesure de mettre à profit ces technologies. Le mythe d'une réponse automatique aux...

On en parle avec Eric DADIAN, Président de l'AFRC, Association Française de la Relation Client Un livre a mis le feu aux poudres : "Et pourtant je me suis levée tôt", publié par Elsa Fayner aux Editions du Panama. Elle y raconte sa vie de salarié précaire ayant exercé, pour les besoins de son ...